Каталог статей
Главная страница
Аварийные. Справочные. Экстренные службы
Справочно-информационные услуги
Статьи раздела Справочно-информационные услуги
| Выберите страницу: 1 |
| 1. | Доступ к справке без действия: как информационные услуги теряют ценность на этапе применения |
| Справочно-информационные услуги создают ощущение, что любой вопрос можно закрыть быстрым ответом, но реальная проблема возникает позже — когда найденная информация не совпадает с контекстом задачи и не превращается в действие. ... подробнее |
|